Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Raquel Bouza-Brey Coronado, NIF 51449789P, con domicilio en Santa Ana Alta 19, 28034 Madrid, y correo electrónico admin@controlcoercitivo.com. La actividad se desarrolla bajo el nombre de Escuela de Control Coercitivo.
Qué datos se tratan, para qué y con qué base
Compras, inscripciones y asesoría. Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de facturación y envío, país y datos del pedido. Sirven para gestionar la compra, emitir la factura, dar acceso a la formación o a la asesoría y enviar los materiales. La base es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
Boletín y comunicaciones. Nombre y correo electrónico, para informar de formaciones, publicaciones y actividades de la Escuela. La base es el consentimiento, que puedes retirar con el enlace de baja de cada envío o escribiendo a la dirección de arriba.
Consultas. Los datos que facilites al escribir, para responderte. La base es tu solicitud.
Datos de la formación. Profesión y país, para organizar los grupos de trabajo por profesión. La base es la ejecución del contrato.
Navegación. Datos de tu dispositivo y de tu uso del sitio, recogidos mediante cookies y tecnologías similares. La base es tu consentimiento, salvo en las cookies necesarias para que el sitio funcione.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.
Cuánto tiempo se conservan
Los datos de compra, durante los plazos legales de conservación fiscal y contable. Los de suscripción, hasta que retires el consentimiento. Los de consultas, el tiempo necesario para atenderlas. Los de navegación, según los plazos de cada cookie.
Quién accede a los datos
Prestadores que actúan como encargados del tratamiento: Shopify, que soporta la tienda; Stripe, que gestiona el cobro; Mailrelay, que gestiona el envío de boletines; la plataforma de videoconferencia con la que se imparte la formación en directo; y la asesoría que lleva la contabilidad. También las administraciones públicas cuando la ley lo exija.
El papel de Shopify
Esta tienda funciona sobre Shopify, que trata datos de tu acceso y uso del sitio para prestar y mejorar el servicio. Para algunas de sus funciones, Shopify actúa como responsable por su cuenta y no como encargado nuestro, y en esos casos es a Shopify a quien corresponde atender tus derechos sobre ese tratamiento. Puedes consultar su política de privacidad para consumidores y su portal de privacidad.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio usa cookies necesarias para funcionar y, si las aceptas, cookies de personalización, analítica y marketing. Al entrar por primera vez verás un aviso donde puedes aceptarlas todas, rechazarlas todas o elegir por categorías. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde ese mismo aviso o borrando las cookies de tu navegador. Rechazarlas no afecta a tu capacidad de comprar ni de navegar.
Transferencias internacionales
Algunos de estos prestadores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, principalmente las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o en una decisión de adecuación cuando exista.
Menores
Los servicios de la Escuela están dirigidos a personas adultas. No se recogen deliberadamente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado sus datos, escríbenos y los suprimiremos.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a admin@controlcoercitivo.com e identificándote. Responderemos en el plazo legal. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que te corresponda; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo alto para tus derechos, se te comunicará.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de revisión.
Última revisión: 23 de septiembre de 2026.