Condiciones de compra
Quién vende
Raquel Bouza-Brey Coronado, NIF 51449789P, con domicilio en Santa Ana Alta 19, 28034 Madrid, bajo el nombre de Escuela de Control Coercitivo. Contacto: admin@controlcoercitivo.com.
Qué se vende
Formación en directo por videoconferencia, formación grabada y materiales editoriales en formato físico y digital. También asesoría profesional. Cada ficha detalla el contenido, la fecha, la duración, el aforo y el precio.
Precios e impuestos
Los precios figuran en euros e incluyen los impuestos aplicables. La actividad formativa está exenta de IVA. En las compras desde fuera de España pueden aplicarse conversiones de moneda de la pasarela de pago.
Proceso de compra y pago
La compra se formaliza en la tienda del sitio. Al finalizar recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. El pago se realiza en el momento de la compra, a través de Stripe.
Tarifas reducidas
La tarifa reducida está destinada a estudiantes, personas en desempleo o en situación de precariedad económica. La tarifa para residentes en Latinoamérica está destinada a quienes residen en esos países, y se comprueba el país de facturación del pedido. Si el país no corresponde, se te ofrecerá abonar la diferencia o la devolución del importe.
Entrega
En la formación en directo, el enlace de conexión y los materiales se envían al correo de la compra antes de la sesión. En los productos digitales, el acceso se facilita tras confirmarse el pago. En los materiales físicos, el plazo y los gastos de envío se indican durante la compra.
Aforo y celebración
Las plazas son limitadas y se asignan por orden de compra. Cuando una formación indique un número mínimo de inscripciones, y no se alcance, se ofrecerá una fecha alternativa o la devolución íntegra del importe. La Escuela puede modificar la fecha por causa justificada, comunicándolo con la mayor antelación posible y ofreciendo la devolución a quien no pueda asistir.
Cancelación por tu parte
Puedes cancelar tu inscripción y recibir la devolución íntegra hasta siete días naturales antes de la fecha de la formación. Después, la plaza queda reservada y no se devuelve el importe, aunque puedes ceder la plaza a otra persona comunicándolo por correo antes de la sesión.
Derecho de desistimiento
Si contratas como persona consumidora, dispones de catorce días naturales para desistir sin justificación, salvo en los supuestos en los que la normativa excluye ese derecho, entre ellos el contenido digital ya suministrado cuando has aceptado expresamente su ejecución inmediata y renunciado al desistimiento. En los materiales físicos, el plazo cuenta desde su recepción y los gastos de devolución corren por tu cuenta. Para ejercerlo, escribe a admin@controlcoercitivo.com.
Materiales
Los materiales que se entregan con una inscripción son de uso personal de la persona inscrita. No pueden reenviarse, compartirse ni publicarse salvo cuando se explicite lo contrario. Cuando incluyan un caso real anonimizado, la persona inscrita se compromete a mantener los seudónimos y a no difundir su contenido.
Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a admin@controlcoercitivo.com. Se responderá en el plazo más breve posible.
Última revisión: 23 de septiembre de 2026.